وصف المنتج
الشحن والاستبدال والطلبات الخاصة
جميع منتجاتنا تُصنع حسب الطلب، لذلك لا نقبل الإلغاء أو الإرجاع بعد تأكيد الطلب. ولكن إذا لم يكن المنتج كما توقعتِ، نوفر استبدالاً لمرة واحدة بمقاس مختلف، وفي هذه الحالة تتحمل العميلة جميع تكاليف الشحن المتعلقة بالاستبدال. ننصحك بمراجعة جدول المقاسات بعناية قبل الطلب لاختيار المقاس الأنسب.
نحن هنا لمساعدتك
راسلينا عبر واتساب بخصوص المقاس أو اللون أو الطلبات الخاصة.
دليل المقاسات
قارني مقاساتك بالجدول للحصول على المقاس المثالي. إذا لم تكوني متأكدة، راسلينا عبر واتساب وسنساعدك.
لمسات أخيرة
شالات وإكسسوارات مختارة لتناسب لون هذه القطعة.
شال شيفون أسود لامع بنمط مطر الحجارة الذهبية
شال شيفون أسود مزين بشرّابات وتفاصيل لؤلؤ 180x75 سم - موديل أنيق مبعثر
شال شيفون أسود مرصع بالذهبي - تفاصيل أحجار لاصقة | SAL15 GSB
شوهدت مؤخرًا
أسئلة متكررة
أين يمكنني تقديم طلبي؟
يمكنكِ تقديم طلبك بسهولة عبر القنوات التالية:
- موقعنا: www.emiratiabaya.com
- رسائل إنستغرام: @emirati.abaya.ist
- واتساب: +90 212 813 93 03 / +90 545 817 70 76
هل المنتجات جاهزة أم تُصنع حسب الطلب؟
تُصنع جميع عباياتنا خصيصاً حسب طول العميلة. ولأن تصاميمنا تتضمن تطريزاً بالأحجار، لا يمكن لخياط عادي تعديلها، لذلك نطلب معلومات الطول عند الطلب. جدول المقاسات على موقعنا للاسترشاد فقط ولمساعدتك في تزويدنا بالقياس الصحيح.
هل يمكنني إرجاع الطلب أو إلغاؤه؟
لا، لأن كل قطعة تُحضَّر خصيصاً للعميلة لا يمكننا قبول الإرجاع أو الإلغاء. عباياتنا مطرزة بالأحجار بكثافة ولا يمكن لخياط عادي تعديلها لاحقاً، لذلك نتواصل معكِ بعد استلام الطلب لتأكيد الطول ونضبط طول العباية حسب قياسك. ولأن ذلك يجعل المنتج مخصصاً، لا يمكن الإرجاع أو الإلغاء وفق قانون حماية المستهلك التركي.
ومع ذلك، في حالات مثل عدم ملاءمة المقاس نوفر إمكانية الاستبدال بشرط أن تتحمل العميلة تكلفة الشحن. وفي حال حدوث أي خطأ من جهتنا أثناء التصنيع أو الشحن، يسعدنا تصحيحه.
كم تستغرق مدة التوصيل؟
حسب الموديل، يُحضَّر طلبك بعناية خلال 5–10 أيام عمل في المتوسط. قد تطول المدة في فترات الذروة. سيتم إعلامك عند تسليم الطلب لشركة الشحن.
من يتحمل تكلفة الشحن؟
- داخل تركيا: تُفرض عادةً رسوم شحن ثابتة.
- في حالات الاستبدال: جميع تكاليف الشحن على العميلة.
- الشحن الدولي: تختلف الرسوم حسب الدولة.
ما الأقمشة التي تستخدمونها؟
نختار أجود الأقمشة: الشيفون، الساندي، الساتان، الفسكوز، قماش دبي، المخمل، ونِدا دبي.
كيف أختار مقاسي؟
صُممت كل قطعة بقصّة مريحة وأنيقة. يمكنكِ اختيار المقاس الأنسب من جدول المقاسات أو مشاركتنا طولك ووزنك. للتفصيل حسب القياس يرجى التواصل معنا.
هل تشحنون إلى خارج تركيا؟
نعم. نشحن إلى أوروبا والشرق الأوسط والأمريكيتين والعديد من الدول الأخرى. تختلف مدة الشحن وتكلفته حسب الدولة. تواصلي معنا لمزيد من التفاصيل.
هل يمكنني طلب تصميم خاص؟
نعم. يمكن تجهيز تصميم خاص بكِ باختيارك للأحجار والدانتيل والتطريز واللون والموديل. تختلف أسعار التصاميم الخاصة عن القطع القياسية. تواصلي معنا عبر واتساب لمزيد من التفاصيل.
كيف يمكنني التواصل معكم؟
- البريد الإلكتروني: info@emiratiabaya.com
- الهاتف: +90 541 636 60 62
- واتساب: +90 212 813 93 03 / +90 545 817 70 76
- إنستغرام: @emirati.abaya.ist
هل تأتي العباية مع فستان داخلي؟
بعض موديلاتنا تأتي مع فستان داخلي. يرجى مراجعة وصف المنتج قبل الطلب. وللقطع التي لا تتضمنه، يمكن شراء الفستان الداخلي بشكل منفصل.
هل تقدمون خصومات على العبايات؟
يمكنكِ الاستفادة من أسعار مميزة خلال حملاتنا الموسمية وفي المناسبات الخاصة. لا يمكننا تلبية طلبات الخصم الفردية، لكن ننصحك بمتابعتنا حتى لا تفوتك عروضنا المنتظمة.
